코어영어 어학원 노출부스터 광고 성과 분석

코어영어 60개 전지점이 5월에 Learns 부스터 광고를 본격 집행한 결과를 한눈에 정리했습니다.

• 5월 전지점 가동으로 노출이 크게 늘었습니다. 광고 노출이 직전월의 약 5배인 68,000회였습니다.
• 비수기인데도 지표가 올랐습니다. 시장 전체는 1월의 56% 수준까지 떨어졌지만, 코어영어은 5월에 상세조회 +79%·전화문의 +113%로 늘었습니다. 같은 시기 경쟁사 A학원은 더 크게 떨어졌는데, 일부는 코어영어으로 관심이 옮겨간 영향일 수 있습니다.
• 광고비에 비해 매출 기여가 큽니다. 학생이 한 명 등록하면 보통 2년 정도 다니므로 월 36만원 × 24개월 = 약 864만원의 수강료가 됩니다. 들어온 문의 중 60% 정도가 등록으로 이어진다고 보면, 문의 한 건의 기대가치는 864만 × 60% = 약 518만원입니다. 지점이 한 달에 내는 광고비가 29,000원이니, 문의가 한 건만 들어와도 광고비를 훨씬 넘어섭니다. 이렇게 60개 지점이 모이면 5월 매출 기여는 보수적으로 잡아도 수억원대로 추정됩니다.

Learns 부스터는 학원이 결제하면 학부모의 앱/웹 검색·홈·추천 영역 상단에 노출되는 노출부스터 광고 상품입니다. 코어영어은 1~4월 일부 지점(1→8→8→15곳)에서 소규모로 광고를 집행하다가, 5월에 60개 전지점으로 확대 집행했습니다. 따라서 5월이 전지점 캠페인의 본격 가동 시점이며, 4월까지는 소수 지점 중심의 파일럿 구간으로 해석합니다.

1~4월에는 소수 파일럿 지점만 집행돼 노출이 제한적이었고, 5월 전지점 확대와 함께 노출이 68,000회로 크게 늘었습니다(직전월의 약 5.4배). CTR(상세조회/노출)은 캠페인 전체 기준 3.0%로, 노출이 크게 늘어난 5월에도 전환율은 안정적이었습니다.

신학기가 지난 4~5월은 학원 시장 전체의 트래픽이 줄어드는 비수기입니다. 가장 객관적인 기준선인 Learns 전체 학원 평균(수천 개 학원 합산)은 상세조회가 5월 기준 1월의 56% 수준까지 떨어졌습니다. 같은 시기에 코어영어은 전지점 광고가 본격 가동된 5월에 상세조회·전화 문의가 오히려 늘어, 시장과 다른 방향으로 움직였습니다. 동종 영어학원 경쟁사 A학원은 34% 수준까지 더 크게 떨어졌는데, 이 부분은 계절성만이 아니라 코어영어으로 관심이 일부 옮겨간 영향도 있을 수 있습니다(아래 그래프·해설 참고). 각 그룹의 1월 값을 100으로 지수화해 추세를 비교합니다.

광고를 집행한 60개 지점 전부에서 노출이 발생했으며, 합산 노출 120,300회 · 상세조회 3,620회 · 전화·문의 196건(전화 클릭 174 + 앱 문의 22)을 기록했습니다. 노출은 상위 지점에 집중됐고(최다 9,500회), CTR과 전화·문의 전환은 지점별 편차가 큽니다.

코어영어 전지점 합산 원본 수치(앱+웹 이벤트). 전화·문의는 전화 클릭 이벤트에 앱 문의(콜백요청·앱상담방) 레코드를 더한 값입니다(앱 문의는 표본이 적어 추세보다 총량 집계 목적). 설명회·레테(코스) 상세페이지의 전화연결은 별도 경로로 집계돼 본 지표에 포함되지 않습니다.

광고로 들어온 문의가 실제 등록으로 이어지면 얼마의 매출이 되는지로 가치를 따져봤습니다. 학생 한 명이 등록하면 보통 2년 정도 다니고, 월 36만원이면 2년에 약 864만원입니다. 문의 중 60% 정도가 등록으로 이어진다고 보면, 문의 한 건은 평균 약 518만원어치인 셈입니다(864만 × 60%). 다만 864만원은 원가나 중도 이탈을 빼지 않은 총수강료라, 아래 금액은 정확한 수치라기보다 대략적인 규모로 봐주시면 됩니다.

5월 전지점 캠페인은 시장이 떨어지는 비수기에도 노출(68,000)·상세조회(지수 179)·전화 문의(지수 213)를 끌어올렸습니다. 광고비 174만원에 비해 매출 기여는 보수적으로 봐도 충분히 큰 편이고, 성수기에 집행하면 효과는 더 커질 것으로 보입니다.

• 전달 성과는 분명합니다. 5월 전지점 확대로 노출이 68,000회까지 늘었고(직전월의 약 5.4배), CTR(상세조회/노출)은 캠페인 전체 3.0%로 안정적이었습니다.
• 비수기인데도 지표가 올랐습니다. 4~5월은 시장 전체(전체 학원 평균 상세조회 지수 56)가 떨어진 비수기였지만, 코어영어은 5월에 상세조회(179)·전화 문의(213)가 오히려 늘었습니다. 경쟁사 A학원은 34까지 더 떨어졌는데, 시장이 다시 오른 5월에도 더 떨어진 점은 코어영어으로 관심이 옮겨간 영향일 수도 있습니다.
• 광고는 신규 문의뿐 아니라 경쟁사 견제에도 도움이 됩니다. 시장이 다시 오른 5월에 경쟁사 A학원만 더 떨어진 건, 코어영어이 검색·추천 상단을 차지하면서 같은 지역 관심을 가져온 영향으로 보입니다. 광고를 멈추면 그 자리가 경쟁 학원으로 넘어갈 수 있어, 경쟁이 치열한 학군지·수도권일수록 계속 돌리는 편이 유리합니다.
• 전환 단계까지 효과가 이어졌습니다. 노출뿐 아니라 전화·문의가 5월 들어 1월 대비 +113%로 늘어, 실제 상담으로도 이어진 것으로 보입니다.
• 광고비에 비해 매출 기여가 큽니다. 문의 한 건의 가치(평균 약 518만원)가 지점 월 광고비(29,000원)를 크게 웃돌아, 5월 광고로 생긴 매출 기여는 보수적으로 봐도 수억원대로 추정됩니다(총수강료 기준이라 대략적인 규모로 해석).
• 성수기에 집행하면 효과가 더 큽니다. 4~5월은 비수기인데도 지표가 올랐으니, 신학기·방학 등 성수기에 집행하면 같은 광고로 더 많은 도달과 문의를 기대할 수 있습니다.
• 제언: 전지점 효과가 5월에 막 나타나기 시작한 만큼, 성수기까지 집행을 이어가면서 6월 이후 데이터로 다시 확인해보길 권합니다.